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Présentation du spécialiste en toilettes portables

Valeurs et principes

Satellite s’engage à fournir à ses clients des produits et services de qualité supérieure à des prix raisonnables, sans jamais profiter injustement du client. Afin d’atteindre cet objectif, l’équipe mondiale de Satellite ambitionne de former en permanence une organisation progressive, honnête, éthique, légale, disciplinée, équilibrée et respectueuse. Satellite favorise une culture d’entreprise qui encourage l’innovation et le respect des personnes, de la société et de l’environnement.

Pourquoi Satellite ?

En tant que client, vous disposez de la diversité la plus large de produits et services de qualité parmi laquelle choisir lorsque vous construisez vos activités. Vous bénéficiez en outre du soutien personnel d’un Représentant commercial, d’un spécialiste des produits désodorisants et de représentants internes du service clientèle qui collaborent avec vous sur la sélection de produits afin d’assurer votre satisfaction totale quant à la qualité et aux fournitures.

D’autres avantages incluent :

  • La meilleure garantie disponible sur tous les produits
  • Des programmes de formation
  • Ventes et soutien camion
  • Programme de fidélisation de retour sur investissement ROI Rewards Safe-T-Fresh

Processus de développement de produits et phases de test

Nous savons pertinemment que nos produits sont amenés à être malmenés lors de leur utilisation, pendant le transport, sur place et par l’exposition aux éléments naturels. Depuis 1978, année où Satellite a fabriqué pour la première fois des toilettes en polyéthylène, Satellite a testé de nombreuses formes de fabrication de plastique et autres essais de produits. Le fruit de ces recherches est une compréhension étendue des limites que les processus de fabrication et les matières premières peuvent avoir sur la durée de vie utile prévue ou la performance d’un produit. Satellite améliore en permanence les processus ou encore les matériaux afin d’obtenir la qualité la plus élevée que les clients sont en droit d’attendre de la société.

Vous trouverez ci-dessous les divers processus que nous mettons en œuvre pour la fabrication de toilettes autonomes et de produits liés ainsi que la batterie de tests utilisée pour garantir la durabilité, la sécurité et une durée d’utilisation prolongée.

En savoir plus

Processus de fabrication

  • Moulage par soufflage
  • Formage sous vide
  • Moulage par rotation
  • Moulage par injection
  • Extrusion
  • Fabrication métallique

Essais généraux

  • Comparaison concurrentielle – nous achetons et testons régulièrement les produits de nos concurrents pour les comparer aux nôtres et conserver nos longueurs d’avance en termes de conception et de qualité
  • Surveillance étroite de la construction des outils en utilisant des images numériques et visites
  • Analyse de résistance sur ordinateur
  • Documentation complète de l’ensemble des pièces et du processus ECO
  • Capacité de modélisation grandeur nature
  • Production et soudage plastique
  • Modèles d’éléments critiques réalisés par machine à commande numérique pilotée par ordinateur

Tests d’utilisation

Tests de transport

  • Essai routier
  • Essais de cerclage
  • Essai de trépidation
  • Arrachement de l’anneau de sangle
  • Essai en chariot élévateur à fourche
  • Poids en chargement manuel, équilibre et points de prise
  • Essais de levage à grande hauteur
  • Essais de trainée
  • Essai de surcharge de neige
  • Essais de température pour simuler des conditions de température élevées
  • Essais de pluie
  • Essais de gel

Essais de chargement/déchargement

  • Essais de chargement sur camions, remorques
  • Essais de chute (hauteurs de 610 mm, 915 mm et 1 220 mm, répétés)

Essais de nettoyage

  • Nettoyage temporisé de la cabine
  • Nettoyage par recouvrement
  • Toilettes tests chez Satellite

Essais cycliques de pièces mobiles

  • Essai cyclique de système de porte avec cogneur de porte, jusqu’à 150 000 cycles minimum
  • Essai cyclique de système de loquet de porte
  • Essai cyclique de sièges de toilettes, pompes

Essais de vandalisme

  • Essai d’impact à 49, 21 et 29 degrés C avec un marteau-caoutchouc, une crosse de hockey et une batte de base-ball en aluminium
  • Essai de coupe au couteau
  • Essai de crampon de golf
  • Capacité et mesures des dimensions
  • Essai inhibiteur d’ultraviolet (UVI) pour durée utile et vérification
  • Essai niveau de luminance et opacité
  • Essai de sécurité
  • Résistance au dérapage du sol
  • Coins acérés
  • Points de pincement
  • Analyse de défaillance – en cas de défaillance, sera-ce dangereux ?
  • Essai de décoloration
  • Essais sur le terrain

De manière générale, les produits Satellite sont considérés comme offrant la qualité la plus élevée du secteur. Pour assurer la satisfaction complète de nos clients, nous offrons la seule garantie écrite dégressive de 10 ans sur toutes les toilettes autonomes standard et une garantie de 4 ans sur les toilettes autonomes accessibles en fauteuil roulant. Tandis que nous veillons à la qualité et à la durabilité de nos produits, notre principale préoccupation est la satisfaction de nos clients.

Soutien à la clientèle et formations

Le soutien apporté par Satellite est local, assuré par des commerciaux régionaux hautement expérimentés et appuyés par une équipe de représentants du service clientèle bien informés. La plupart des commerciaux sont d’anciens propriétaires de société de toilettes autonomes ou ont été responsables d’une grande organisation de toilettes autonomes. Cette tradition d’emploi de personnes bénéficiant d’une expérience pratique nous a enseigné les pratiques exemplaires utilisées par de nombreuses entreprises couronnées de succès. Nous les intégrons dans nos formations et élaborons sur ces bases des produits nouveaux ou améliorés.

Chaque année, Satellite propose des séances de formation à l’occasion de la convention de la PSAI et du Pumper Show, à des tarifs très raisonnables. Ces formations couvrent des thématiques telles que la planification d’itinéraire, la maintenance générale de camion, l’utilisation correcte des produits désodorisants, la vente et la manière de commercialiser son entreprise. Ces informations sont le fruit de plus de 50 années d’activité de Satellite. Avec des résultats éprouvés et une haute valeur informative. Voici ce que vous apprendrez en suivant ces séances de formation :

  • Renforcer le marketing et les ventes de vos services de toilettes autonomes
  • Améliorer les activités quotidiennes à travers des méthodes pas à pas
  • Apprendre comment mesurer la productivité et les bénéfices
  • Développer ou améliorer les programmes de formation des employés

Nous sommes à l’écoute de nos clients ou de toute personne intéressée par nos produits. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires sur Satellite et ses produits et services, n’hésitez pas à contacter votre représentant commercial ou le bureau de Satellite.

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